Le chèque en ligne de Fortuneo

Documentation Si vous voulez une documentation gratuite et sans engagement de Fortuneo, cliquez ici !

Issu de sa recherche de produits bancaires simples et innovants, Fortuneo propose le chèque en ligne. En quelques clics, selon une procédure entièrement sécurisée, les clients remplissent sur la plate-forme le formulaire et l’envoie au destinataire prévu.

Cette nouvelle formule disponible depuis le 26 juin est une opération en ligne par laquelle les clients Fortuneo saisissent les mentions habituelles d’un chèque. Le formulaire doit être renseigné du montant de la transaction, du nom du bénéficiaire et de l’adresse où le chèque électronique doit être reçu. Les internautes cochent alors l’option de l’expédier par courrier simple pour 1 €, ou bien sous pli recommandé au prix de 5€.

Le déroulement de la transaction respecte la plus stricte confidentialité et la validation est conditionnée par la saisie d’un « code sécurité à usage unique », donné automatiquement par SMS et utilisable pendant cinq minutes après sa réception.

L’opération est confirmée par courrier électronique indiquant que « la demande sera traitée dans les meilleurs délais ». En pratique, ces délais varient en fonction de la valeur du chèque. Tant que le montant inscrit sur le chèque électronique reste strictement inférieure à 5 000 €, il est expédié le jour ouvré qui suit. Pour une valeur égale ou supérieure à 5 000 €, il n’est procédé à l’envoi que dans les deux jours ouvrés qui suivent.

Ce nouveau moyen de paiement électronique n’apporte rien de nouveau dans le fond, il correspond en tout point à l’utilisation d’un chèque papier classique. La véritable avancée réside dans le fait que ce chèque électronique bénéficie d’une valeur de chèque de banque. Par conséquent, les clients règlent par ce moyen aussi bien les dépenses quotidiennes que tout achat beaucoup plus important, tel que l’achat d’un véhicule ou d’un bien immobilier. Si le montant du chèque est libre, il est évidemment conditionné par le solde du compte qui doit être approvisionné pour couvrir la transaction, l’autorisation de découvert n’entrant pas dans le calcul de la trésorerie disponible.

Le chèque électronique n’est valable qu’en France métropolitaine et dans les DOM – TOM, il ne peut pas être utilisé pour régler des achats à l’étranger.

Avec cette nouvelle offre, Fortuneo s’affirme comme un créateur de produits bancaires toujours performants, offrant aux utilisateurs un gain de temps apprécié. Par sa qualité de banque en ligne, ses clients accèdent à ses services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Sur le site Fortuneo, les clients procèdent à toutes les opérations bancaires dont ils ont besoin et sont dispensés des files d’attente en agence. Soucieux de la qualité de la relation clientèle, Fortuneo répond aux exigences de ses clients, notamment en leur donnant les moyens de suivre l’évolution en temps réel de leurs transactions grâce à un dispositif d’alertes par courrier électronique. De plus, certaines des rubriques du site de la banque ont été optimisées pour être accessibles depuis un téléphone mobile. C’est le cas de la rubrique bourse pour laquelle l’utilisateur consulte l’évolution de ses placements.