BNP Paribas prolonge le « Parlons Vrai » sur smartphones avec son application « Mes Questions Réponses »

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Ayant décidé, depuis maintenant quelques mois, de changer de stratégie de communication, le groupe bancaire BNP Paribas a ainsi mis en place une toute nouvelle campagne publicitaire basée sur le principe du « Parlons Vrai », consistant à apporter, aux interrogations formulées par ses usagers, des réponses à la fois claires et simples, l’application « Mes Questions Réponses » récemment publiée s’inscrivant parfaitement dans cette démarche.

Disponible gratuitement, pour tout possesseur d’un terminal de marque Apple, ou fonctionnant sous Android, cette nouvelle solution offre la possibilité de contacter un conseiller de l’établissement par téléphone, courrier électronique, Twitter ou encore messagerie instantanée, depuis n’importe quel lieu, permettant ainsi, aux usagers de l’établissement, de trouver rapidement et simplement une réponse à leurs diverses demandes.

Ouvrant aussi accès, de manière particulièrement rapide, aux numéros utiles, en cas de perte, ou de vol, de l’un de ses moyens de paiement, l’application « Mes Questions Réponses » sait ainsi se montrer particulièrement utile dans toutes les situations, permettant, à chacun, de trouver la réponse la plus adaptée aux divers problèmes qui pourraient se poser durant l’utilisation des services bancaires fournis par BNP Paribas.

Venant s’inscrire parfaitement dans la nouvelle démarche de communication adoptée par le grand groupe bancaire, cette solution constitue un pas de plus de l’établissement vers ses usagers, celui-ci ayant, en effet, choisi de tout mettre en œuvre pour leur offrir les meilleures prestations, n’hésitant pas à anticiper leur moindre demande pour leur permettre de gérer, de manière toujours plus simple et efficace, leur argent au quotidien.